Marketing- & Vertriebsautomation
Menschen begeistern und Kunden gewinnen
- Interessenten automatisiert mit relevantem Content durch die Customer Journey führen
- Dadurch mehr Interessenten in qualifizierte Erstkontakte umwandeln
- Mehr Erstkontakte durch den Sales-Prozess führen und als Kunden gewinnen
- Mehr Kunden und mehr Umsatz bei weniger Aufwand
Zielgruppen, Content & Buyer Persona-Analyse
Analyse welcher Wunschkunde braucht welchen Content zur Entscheidungsfindung?
Customer Journey & Content Strategie
Gemeinsam erarbeiten wir die Customer Journey und Content Strategie für die Marketing-Kampagnen
Umsetzung der online Marketing-Kampagnen
Abbildung und Automatisierung der online Marketing-Kampagnen
Umwandlung von Interessenten zu Kunden
Interessenten zu Kunden umwandeln und durch den integrierten und automatisierten Verkaufsprozess führen
Überblick
Was ist Marketing- & Vertriebsautomation?
Welchen Nutzen bringt Marketing- & Vertriebsautomation?
Wer braucht Marketing- und Vertriebsautomation?
Unsere Beratungs- & Umsetzungs-Pakete
Ihr Vorteil mit TST
Referenzen
FAQ zum Thema Marketing- & Vertriebsautomation?
Terminvereinbarung
Marketing- & Vertriebsautomation
Interessenten automatisiert mit dem relevanten Content zu qualifizierten Erstkontakten umwandeln und Neukunden gewinnen
Was ist Marketing- & Vertriebsautomation?
Marketing- & Vertriebsautomation ermöglicht es, potenzielle Kunden durch die automatisierte Bereitstellung von relevantem Content über verschiedene Kanäle erfolgreich durch die Customer-Journey zu führen und in qualifizierte Erstkontakte umzuwandeln. Anschließend werden diese Kontakte durch einen integrierten und automatisierten Sales-Prozess geleitet, um begeisterte Neukunden zu gewinnen.
Eine zentrale Bedeutung kommt dabei dem Verständnis von Zielgruppen, Content und der Buyer-Persona-Analyse zu. Wir analysieren, welcher Wunschkunde welchen Content benötigt, um eine Entscheidung zu treffen. Gemeinsam erarbeiten wir die Customer Journey und Content-Strategie für die Marketing-Kampagnen und setzen diese um.
Dadurch ist es möglich diese Erstkontakte durch einen integrierten und automatisierten Sales-Prozess zu führen. Ein wichtiger Aspekt ist dabei,
- Ihre Kunden mit einem wunderbaren Kundenerlebnis zu begeistern
- und als Neukunden zu gewinnen.
Dank unserer Lösungen zur Umwandlung von Interessenten in Kunden wird der Verkaufsprozess nahtlos und automatisch abgewickelt. Dadurch wird der Umsatz gesteigert und der Aufwand reduziert. Es geht immer darum, Menschen zu begeistern und sie als Kunden zu gewinnen, auch wenn dahinter einiges an Technologie steckt. Wenn auch Sie von Marketing- & Vertriebsautomation profitieren möchten, vereinbaren Sie jetzt einen Termin für ein Erstgespräch.
Eines ist uns noch wichtig! Wir wollen mit Sales- und Marketing-Automation unseren Kunden helfen, mehr Umsatz zu generieren, bei weniger Arbeit. Es geht nicht darum, den Menschen die Arbeit wegzunehmen, sondern Menschen zu begeistern und Kunden zu gewinnen.
Welchen Nutzen bringt Marketing- & Vertriebsautomation?
Wenn Sie mehr Umsatz mit mehr Kunden bei weniger Aufwand erzielen möchten, sollten wir uns kennenlernen.
Wenn die folgenden Aussagen auf Sie zutreffen, dann vereinbaren Sie bitte einen Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch.
- Im Backoffice-Bereich haben Sie zu viel Arbeit und könnten mehr Umsatz generieren, wenn Sie effizienter wären.
- Ihre Marketing- und Vertriebsabläufe sind seit Jahren unverändert, nicht integriert und viele Abläufe laufen manuell ab.
- Sie möchten effizientes und automatisiertes Lead Management, aber kommen nicht dazu, Kontakte rechtzeitig anzurufen.
- Der Newsletter-Versand an Ihre Bestandskunden erfolgt nur unregelmäßig, obwohl Sie ihn monatlich verschicken sollten.
- Terminvereinbarungen finden per E-Mail oder Telefon statt, wobei mehrere Interaktionen notwendig sind, bevor der Termin feststeht.
- Angebote werden manuell in Word erstellt und häufig auf Basis alter Angebote kopiert und angepasst.
Wir sind Ihr Partner, wenn Sie Ihre Verkaufsprozesse optimieren und integrierte und automatisierte Abläufe für Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten schaffen möchten. Gemeinsam erarbeiten wir die passende Strategie mit den richtigen Schritten, um Marketing- und Vertriebsautomation bei Ihnen im Unternehmen umzusetzen. Die Umsetzung der Strategie erfolgt mit Zoho ONE und den relevanten Zoho Modulen (z.B. Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Bookings, Zoho Meetings, etc.), die wir maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen auswählen und mit unserem Partner topIT4you implementieren.
Dadurch können wir Ihnen helfen mehr Umsatz bei weniger Arbeit zu erzielen.
Sie wollen mehr Informationen zu diesem Thema? Lesen Sie unsere Blogbeiträge:
- Warum Sie ein CRM System brauchen? ⇒ Eine Erfolgsstory
- Wie kann ich meine Verkaufsprozesse optimieren?
- Die wichtigsten Unterschiede zwischen Zoho Campaigns und Zoho Marketing Automation!
- Die Top 10, warum Sales und Marketing Automation für KMUs wichtig ist!
- Warum sich Unternehmen für ein CRM-System entscheiden sollen!
Wer braucht Marketing- & Vertriebsautomation?
Alle Unternehmen, die mehr Interessenten in qualifizierte Erstkontakte umwandeln und Neukunden gewinnen wollen, sollten sich für Marketing- und Vertriebsautomation interessieren.
Insbesondere eigentümergeführte Unternehmen in Österreich, die ihren Kundenstamm erweitern wollen, können von der Automatisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse profitieren.
- Jedes Unternehmen mit Kundenkontakt sollte daran interessiert sein, Menschen zu begeistern, um Neukunden zu gewinnen.
- Marketing- und Vertriebsautomation schafft effiziente Prozesse und Abläufe, spart Zeit und senkt Kosten.
- Durch integrierte und automatisierte Prozesse wird die Kundengewinnung optimiert und gleichzeitig für Kundenzufriedenheit gesorgt.
- Wenn Sie Ihre Kunden begeistern und ein wunderbares Kundenerlebnis über den gesamten Verkaufsprozess schaffen möchten, ist Marketing- und Vertriebsautomation die richtige Wahl.
- Mit einem zufriedenen Kundenstamm können Sie weitere Empfehlungen erhalten und somit neue Kunden gewinnen.
Wir sind darauf spezialisiert, KMUS in Österreich bei der Implementierung von Marketing- und Vertriebsautomation zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um effizientere Prozesse zu schaffen und Ihre Marketing- und Vertriebsabläufe zu optimieren.
Unser Angebot im Überblick
Prozess-Automation für Vertrieb und Marketing
Erstgespräch
1 Stunde online Meeting
Vertrieb- & Marketing-Prozess-Analyse
Workshop, um die aktuelle Situation und das Optimierungspotential zu erarbeiten
Umsetzung Ihrer Initiative zur Prozess-Automatisierung
Online Begleitung
Alle Preise exkl. 20% USt.
Ihr Vorteil.
Sie haben einen Partner, der Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse effizient, optimiert und automatisiert zu gestalten, damit Sie mehr Neukunden gewinnen und dadurch mehr Umsatz bei weniger Arbeit erzielen
Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam den Fahrplan zu Ihren digitalen Vertriebs- und Marketingabläufen und identifizieren die schnellsten Wege zum Erfolg
Wir begleiten Sie über den gesamten Prozess und stehen Ihnen sowohl in der Beratungs- als auch in der Umsetzungsphase aktiv zur Verfügung
Wir koordinieren die gesamte Kommunikation mit unserem Implementierungs- & Umsetzungspartner topIT4you als zertifizierten Zoho-Partner
Wir beraten Sie gerne auch für weiterführende Themen, wie online Terminvereinbarung, E-Mail Kampagnen, Newsletter Versand, Marketing Automation, CRM für Ihre Kundenverwaltung uvm.
Referenzen
Unsere Kunden berichten über Ihre Erfahrungen
FAQ
zum Thema Marketing- und Vertriebsautomatisierung
Wie funktioniert Marketing- und Vertriebsautomatisierung?
Die erste Phase besteht aus der Analyse der Ausgangssituation. Wir befassen uns mit der Zielgruppe, dem relevanten Content für die verschiedenen Phasen der Customer Journey und den passenden Marketing-Kanälen. Dies wird in Marketing-Kampagnen abgebildet, die den Marketing-Plan unterstützen. Daraus erstellen wir die Marketing- & Sales-Automatisierungs-Strategie für Ihr Unternehmen.
Danach geht es um die Umsetzung bzw. Abbildung der erforderlichen Automatisierungsaufgaben für die definierten Marketing-Kampagnen. Hier geht es um die richtige Content-Aufbereitung bzw. automatisierte Content-Bespielung für Ihre Zielgruppe. Dies unterstützt uns, die relevanten Informationen schnell, übersichtlich und automatisiert über die verschiedenen Marketingkanäle zu Ihrer Zielgruppe zu bringen.
Jede Phase der Customer Journey bedarf einer ausgeklügelten Content-Strategie, damit die richtigen Informationen für
- Aufmerksamkeit,
- Abwägung
- und Kaufentscheidung
zur Zielgruppe kommen. Dadurch wird ein Lead automatisiert mit dem jeweils relevanten Content in jeder Phase des Kaufprozesses versorgt. Das Ziel ist es, den Leads alle wichtigen Informationen, die zur Entscheidung erforderlich sind, zu geben. Dadurch wird Vertrauen und Kompetenz in das Unternehmen geschaffen und es werden alle entscheidungsrelevanten Aspekte abgedeckt.
Im besten Fall hat sich der Interessent beim Erstkontakt schon entschieden, mit Ihnen ins Geschäft zu kommen.
Sobald ein Interessent durch die automatisierten Marketing-Kampagnen zum Erstkontakt umgewandelt wird, beginnt der eigentliche Verkaufsprozess. Die potenziellen Kunden werden durch die weiteren Phasen des Kaufprozesses (Customer Journey) durchgeführt, wobei sie durch integrierte und automatisierte Prozesse einen positiven und hohen Erfahrungswert erfahren.
Sie wollen Ihre potenziellen Kunden mit einem wunderbaren Kundenerlebnis begeistern und sie als Kunden gewinnen.
Jedes Automatisierungs-Projekt sollte die wichtigsten Umsatz- und Marketingziele unterstützen bzw. die Basis dafür schaffen. Sie wollen ja die passenden Kunden gewinnen!
Welche Prozesse im Marketing- und Vertriebsbereich können automatisiert werden?
Im Marketing- und Vertriebsbereich gibt es zahlreiche Prozesse, die durch Automatisierung optimiert werden können.
Hier einige Beispiele:
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Online-Terminvereinbarung: Über eine Online-Plattform können Interessenten selbstständig Termine vereinbaren und erhalten automatisch eine Bestätigung.
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Newsletter-Versand: Newsletter können automatisch erstellt und an die gewünschte Zielgruppe verschickt werden. Hierbei kann auch auf personalisierte Inhalte zurückgegriffen werden.
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Marketing-Kampagnen via E-Mail und Social-Media: Mit der Automatisierung von Marketing-Kampagnen können gezielte Werbebotschaften an Interessenten gesendet werden. Hierbei kann auf vorherige Interaktionen mit dem Unternehmen Bezug genommen werden.
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Vom Lead zum Kunden - ein Sales-Prozess im CRM-System: Interessenten werden über die verschiedenen Phasen der Customer Journey bis zum Kauf begleitet. Hierbei wird der Verkaufsprozess im CRM-System integriert und automatisiert.
-
Arbeitszeiterfassung und Abrechnung von Projekten integriert mit der Fakturierung: Zeiterfassung, Projektmanagement und Fakturierung können automatisiert und integriert werden. Dadurch werden Arbeitsprozesse optimiert und Kosten gespart.
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Automatisiertes Mahnwesen: Fällige Zahlungen können automatisch überwacht und bei Zahlungsverzug Mahnungen verschickt werden.
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Danke-Schön E-Mails bei Zahlungserhalt: Automatisch generierte E-Mails bedanken sich bei Kunden für ihre Zahlung. Dadurch wird ein positives Kundenerlebnis geschaffen.
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Integriertes Empfehlungsmarketing: Kunden können automatisch um eine Bewertung gebeten und daraufhin zu Empfehlungen motiviert werden.
Wie oft muss ich Marketing- und Vertriebsautomatisierung machen?
Die regelmäßige Überprüfung und Anpassung der automatisierten Prozesse ist wichtig, um sicherzustellen, dass sie immer den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen. Es ist ratsam, einen Zeitplan für die Überprüfung und Aktualisierung der Prozesse festzulegen, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind.
Darüber hinaus ist es wichtig, die Ergebnisse der Marketing- und Vertriebsautomatisierung regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den gewünschten Erfolg erzielen. Das bedeutet, dass Sie regelmäßig analysieren und bewerten sollten, wie effektiv Ihre automatisierten Prozesse sind, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen und die Leistung zu verbessern.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marketing- und Vertriebsautomatisierung ein kontinuierlicher Prozess ist, der eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung erfordert, um sicherzustellen, dass er immer den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen entspricht.
Warum ist Marketing- und Vertriebsautomatisierung wichtig?
Marketing- und Vertriebsautomatisierung ist wichtig, weil sie Unternehmen dabei hilft, ihre internen Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. In einer sich schnell verändernden Geschäftswelt kann dies einen erheblichen Vorteil bedeuten. Automatisierung kann dazu beitragen, dass Unternehmen schneller und agiler agieren, wodurch sie wettbewerbsfähiger werden und besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen können.
Durch Automatisierung können Unternehmen zudem ihre Mitarbeiter entlasten und ihnen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben geben. Denn anstatt sich mit manuellen Aufgaben und administrativen Tätigkeiten zu beschäftigen, können sich die Mitarbeiter auf strategische Aufgaben konzentrieren, die einen echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
Marketing- und Vertriebsautomatisierung kann auch dazu beitragen, die Kundenbindung zu erhöhen. Indem Unternehmen relevante Informationen und Angebote automatisch an ihre Kunden senden, können sie das Kundenengagement erhöhen und den Kundenwert steigern. Automatisierte Prozesse können auch dabei helfen, die Interaktionen mit den Kunden zu personalisieren und so eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen.
Zusammenfassend trägt Marketing- und Vertriebsautomatisierung dazu bei, die Effizienz, Agilität und Kundenbindung von Unternehmen zu steigern, was zu einem nachhaltigen Wachstum und Erfolg beitragen kann.
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