Automatisierung leicht gemacht: Eine Anleitung für den Start

Automatisierung ja bitte, aber womit sollen wir anfangen?

Mit diesem Blogbeitrag wollen wir Anregungen geben, um den Beginn eines Automatisierungsprojektes zu erleichtern.

Bloginhalt:

„Tipps und Anregungen für einen erfolgreichen Start“

Automatisierung ist ein wichtiger Teil der Digitalisierung und kann viele Vorteile für Unternehmen bieten. Aber wie fängt man an? Wir haben einige Tipps und Anregungen für Sie, damit Sie Ihr Automatisierungsprojekt erfolgreich starten können.

Schritt 1 – „Analyse der aktuellen Situation:“

Bevor Sie mit der Automatisierung beginnen, sollten Sie eine Analyse Ihrer aktuellen Situation durchführen. Dabei sollten Sie sich auf die Tätigkeiten konzentrieren, die aktuell manuell oder teilautomatisiert ausgeführt werden. Sammeln Sie dabei die folgenden Informationen:

  • Häufigkeit der Durchführung
  • Dauer der Durchführung
  • Anzahl der involvierten Personen

Schritt 2 – „Priorisierung der Automatisierungsaufgaben“

Um die Priorisierung und die Wichtigkeit der Automatisierungsaufgaben zu bestimmen, ist es wichtig, über zusätzliche Aspekte nachzudenken. Überlegen Sie sich beispielsweise:

  • Gibt es Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse?
  • Wie fehleranfällig sind die bestehenden Prozesse?
  • Ist der Prozess bereits optimiert?
  • Wie viel Aufwand ist für die Umsetzung der Automatisierung erforderlich?

Schritt 3 – „Einsparungspotentiale identifizieren“

Um herauszufinden, wo Einsparungspotentiale für Automatisierungen zu finden sind, können Sie die folgenden Tipps befolgen:

  • Analyse der Help-Desk-Ticket-Kategorien
  • Identifikation von Tätigkeiten, die als Self-Service vom Benutzer selbst beauftragt werden können
  • Temporäre Nutzung von IT-Ressourcen
  • On Demand Provisionierung von Systemen und Ressourcen
  • Onboarding Prozesse für Mitarbeiter und Neukunden
  • Routinetätigkeiten von Administratoren
  • IT-Prozesse

Schritt 4 – „Überlegungen zur Technologie“

Es gibt viele verschiedene Technologien, die für die Automatisierung von Prozessen genutzt werden können. Hierbei sollte man sich genau überlegen, welche Technologie am besten zu den Anforderungen und Zielen des Automatisierungsprojekts passt. Hierbei sollte man insbesondere auch den Aufwand und die Kosten im Blick haben

Mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Situation, der Priorisierung Ihrer Automatisierungsaufgaben, der Identifikation von Einsparungspotentialen und über die Technologie nachgedacht haben, können Sie Ihr Automatisierungsprojekt erfolgreich starten.

Schritt 6 – „Überwachung und Anpassung“

Vergessen Sie nicht, dass die Automatisierung ein kontinuierlicher Prozess ist und dass Sie ständig Überwachung, Anpassung und Optimierung benötigen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig Feedback von Ihren Mitarbeitern und Kunden einholen, um sicherzustellen, dass die Automatisierung auch in Bezug auf ihre Bedürfnisse funktioniert. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine gründliche Vorbereitung und eine kontinuierliche Überwachung der Schlüssel zum Erfolg Ihres Automatisierungsprojekts sind.

„Der letzte Schritt zur erfolgreichen Automatisierung – So bekommen Sie das notwendige Projektbudget“

Automatisierungsprojekte können für Unternehmen von großem Nutzen sein. Durch den Einsatz von Technologien können Arbeitsabläufe effizienter gestaltet und Kosten gesenkt werden. Doch um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen auch die richtigen Projektmittel bereitstellen. Hier noch einige Tipps, wie Sie die notwendigen Mittel für Ihre Automatisierungsinitiative bekommen können.

Überblick über das Automatisierungspotential

Wenn es darum geht, das Management von den Vorteilen einer Automatisierungsinitiative zu überzeugen, ist es wichtig, die möglichen Ergebnisse aufzuzeigen. Dazu gehört die Identifikation von Prozessen, die sich schnell automatisieren lassen und schnelle Ergebnisse erzielen können.

Aufzeigen des Einsparpotentials durch Metriken

Um das Einsparpotential der Automatisierung zu belegen, ist es notwendig, Metriken zu erheben und zu analysieren. Hier kann es sich beispielsweise um Zeitersparnisse, Kosteneinsparungen oder eine Steigerung der Effizienz handeln.

Erfolgskontrolle durch Dashboards

Ein weiteres wichtiges Kriterium bei der Überzeugung des Managements ist die Möglichkeit, den Erfolg der Automatisierung messen und darstellen zu können. Hier bieten sich Dashboards an, die die erzielten Einsparungen und Vorteile visualisieren.

ROI-Kalkulation für das Automatisierungsprojekt

Neben der Quantifizierung des Einsparpotentials durch Metriken ist es auch wichtig, eine ROI-Kalkulation (Return on Investment) für das Automatisierungsprojekt zu erstellen. Hier geht es darum, die Investitionskosten für die Automatisierung gegen die erwarteten Einsparungen und Vorteile abzuwägen. In den meisten Fällen geht es dabei nicht um die Reduktion von Mitarbeitern, sondern um die Bewältigung des Fachkräftemangels und die Förderung des Wachstums.

Fazit

Ein Automatisierungsprojekt bietet die Möglichkeit Zeit für die wichtigen Dinge zu schaffen, Kosten zu reduzieren und Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Wir hoffen, Ihnen mit diesem Blogbeitrag Anregungen gegeben zu haben, um Ihnen den Start Ihrer Automatisierungsinitiative zu erleichtern.

Unterstützung bei der Automatisierungsinitiative

Wenn Sie bei der Umsetzung Ihrer Automatisierungsinitiative Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Beratungstermin mit uns. Gemeinsam können wir die Herausforderungen meistern und das Automatisierungspotential für Ihr Unternehmen nutzen.

Autor: Thomas Stöckl, Gründer und Inhaber von TST mit über 25 Jahren Erfahrung in Verkauf und Marketing in der IT-Branche.

Expertise in SEO, Lead-Management, CRM, Value Framework, MEDDICC, Sales-Prozess, Pipeline Qualifikation, Sales- und Marketing-Automation, Prozess Optimierung und Automatisierung.